Zgłoszenie zbioru, niemal rutynowe działanie osób zajmujących się ochroną danych osobowych, wymagało zawsze ogromnej cierpliwości. Po wysłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, należało odczekać kilka miesięcy zanim zbiór został zarejestrowany. Stanowiło poważny problem dla przedsiębiorców. W jaki sposób mieli przetwarzać dane wrażliwe, jeżeli dla rozpoczęcia przetwarzania wymagane jest wcześniejsze zarejestrowanie zbioru? Również przy zgłaszaniu danych zwykłych można było odczuć lekki dreszczyk emocji – inwestuję pieniądze, a za kilka miesięcy okaże się, że muszę wstrzymać działalność, bo GIODO nie zarejestruje mi zbioru… A urzędy? Sejm uchwala nowelizację i za miesiąc urząd ma przetwarzać dane wrażliwe… A gdzie wdrożenie oprogramowania? Przygotowanie dokumentacji? I wreszcie, oczekiwanie na zarejestrowanie zbioru?

Wydawało się, że Biuro GIODO nigdy nie wygrzebie się spod góry zgłoszeń. I co? Dało się! Moje ostatnie zgłoszenie (zbioru zwykłego), zostało zarejestrowane w ciągu ośmiu(!) dni od wpłynięcia zgłoszenia. Gratulacje dla Biura GIODO!

W tym tygodniu wysyłam zgłoszenie zbioru z danymi wrażliwymi. Mam nadzieję, że rejestracja przebiegnie równie sprawnie.

Naprawdę, dawno mnie w działaniu polskich urzędów, nic tak nie zaskoczyło 🙂

W Internecie można znaleźć mnóstwo materiałów na temat bezpieczeństwa informacji i normy ISO 27001. Jak dla mnie jest to wręcz klęska urodzaju – materiałów jest tak dużo, że można stracić tygodnie na poszukiwaniu czegoś wartościowego i oryginalnego. Na kolejnych stronach powielane są te same informacje, a opanowane przez pozycjonerów Google nie pomagają nam w jakiś szczególny sposób wyszukać użytecznych informacji.

Dość często trafiają do mnie prośby o podzielenie się materiałami na temat audytu bezpieczeństwa informacji i normy ISO 27001. A ja niezmiennie odpowiadam – „FREE ISO27k Toolkit”! Na stronie http://www.iso27001security.com/ znajdziemy ogromną ilość przydatnych materiałów. Tworzonych przez praktyków, którzy zdecydowali się nimi podzielić ze społecznością ludzi zajmujących się bezpieczeństwem informacji. Znajdziemy tutaj:

• Opisy norm związanych z bezpieczeństwem informacji
• Zamknięte forum dla profesjonalistów
• FAQ
• Mnóstwo artykułów
• Recenzje książek i linki do innych zasobów w Internecie
• No i przede wszystkim –„ Toolkit”. Zestaw dokumentów, formularzy, arkuszy, schematów, list kontrolnych, a nawet gotowa prezentacja na szkolenie (niestety jedynie po angielsku) – który możemy pobrać również w formie całego archiwum. Pojedyncze dokumenty zostały również przygotowane w wersji polskojęzycznej.

Wiem, że również kilka osób z Polski zaangażowało się w pracę w tym projekcie. Trzymam za nich kciuki. Mam nadzieję, że dzięki ich pracy powstanie większa ilość przetłumaczonych na polski dokumentów i wszyscy na tym skorzystamy.

Zachęcam do zapoznania się z projektem http://www.iso27001security.com (i aktywnego udziału w jego pracach).

Urzędnicy Generalnego Inspektora, twierdzili wielokrotnie w trakcie ostatnich konferencji, że nie jest zadaniem Biura GIODO wydawanie interpretacji i porad w indywidualnych sprawach związanych z ochroną danych osobowych. I niestety, w ostatnich dniach przekonaliśmy się o tym w sposób bardzo bolesny. Osoby dzwoniące pod nr infolinii GIODO, były zmuszone do wysłuchania kilkuminutowego komunikatu o tym, że większość informacji można znaleźć na stronie GIODO. Nie tylko banalna treść, ale i sposób czytania komunikatu świadczy o tym, że jedynym celem tej „innowacji” było przedłużenie komunikatu i zniechęcenie natrętnych obywateli do zawracania głowy bardzo ważnym urzędnikom, bardzo ważnego urzędu. Gdy już poświęciłem kilka minut na wysłuchanie komunikatu i miałem zostać połączony z konsultantem – usłyszałem sygnał zajętości linii i całą zabawę mogłem rozpocząć od początku.

Czyżby jakaś tajna zmowa GIODO z operatorami telefonicznymi? Może będą odprowadzać jakąś część przychodów z tej linii, za rzecz Biura GIODO? Przecież oddziały terenowe trzeba będzie jakoś sfinansować…

Pamiętam, że wiele lat temu urzędy skarbowe prowadziły podobną politykę. Chcesz otrzymać interpretację? Idź do biura rachunkowego. Na szczęście sytuacja się zmieniła i obecnie urzędnicy us odpowiadają na pytania. A urzędnicy GIODO – nie. Chcesz opinię? Idź do kancelarii prawnej. Zmowa prawników?

Dodatkowy problem, to że pracownicy Kancelarii Biura GIODO nie znają ustawy o dostępie do informacji publicznej. Gdy tylko powiedziałem, że chcę otrzymać informację publiczną, dowiedziałem się, że powinienem zwrócić się w formie pisemnej. Nie zdążyłem nawet zadać pytania! Drodzy urzędnicy, jesteście zobowiązani do udzielenia informacji które posiadanie niezwłocznie! Również w formie ustnej! Co odpowiedział pracownik Kancelarii, gdy powiedziałem, że ustawa nie wymaga formy pisemnej? Odesłał mnie do niedziałającej infolinii! To, moim zdaniem, jest ograniczenie konstytucyjnego prawa obywateli do informacji.

Na szczęście udało mi się skontaktować z Rzecznikiem Prasowym GIODO i otrzymałem nie tylko potrzebne mi informacje, ale również dodatkowe materiały. Tylko, że to chyba nie na tym powinno polegać, że jeżeli chcemy otrzymać jakiekolwiek informacje z Biura GIODO, musimy kontaktować się z Rzecznikiem Prasowym…

Apeluję do Generalnego Inspektora: Proszę nie zamykać się przed obywatelami i to w sposób prezentujący wyjątkową arogancję władzy! Chcemy żeby nasze dane były chronione a prawo przestrzegane, ale niech Urząd Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych będzie urzędem dla obywateli a nie tylko miejscem pracy dla urzędników!